Bagaimana cara berbelanja ?
Anda bisa berbelanja melalui website/sms, untuk caranya anda bisa melihat di menu How to Buy
Bisakah saya order diluar jam operasional ?
Anda bisa order melalui website jika diluar jam operasional atau anda bisa meninggalkan pesan via sms,kami akan membalasnya keesokan harinya pada hari dan jam kerja
Apakah produk yang dijual di RetavaShop ready stock ?
Ya semua barang yang kami jual adalah barang Ready Stock
Apakah produk yang tertera di website up to date ?
Ya jika barang sudah sold out kami akan menghapusnya,tetapi terkadang ada waktunya kami belum sempat merubah,kami akan segera mengkonfirmasikan kepada anda jika memang barang habis terjual
Apakah barangnya bagus sesuai dengan gambar ?
Ya barang yang kami jual semuanya dalam kondisi baru dan bagus, dan 99% barang sama dengan gambar kecuali terkadang ada perbedaan sedikit pada warna karena faktor pencahayaan foto
Berapa lama barang pesanan saya disimpan sebelum saya melakukan pembayaran ?
Kami tidak menerima system Booking Order,jadi order kami proses bedasarkan urutan pembayaran
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim
Berapa lama barang akan dikirim?
Pengiriman dilakukan 1-2hari setelah pembayaran diterima. Jika order masuk pada hari minggu/libur maka kami akan memproses pengiriman pada keesokan harinya
Berapa lama barang akan sampai ?
Silahkan cek Resi anda di menu Cek Pengiriman, jika barang belum sampai melebihi batas waktu estimasi penyampaian maka anda bisa menanyakan ke cabang ekspedisi yang terdekat
Bagaimana saya harus melakukan pembayaran ?
Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer via MANDIRI setelah mendapatkan konfirmasi Total pembelian dari kami
Boleh tidak barang yang sudah saya beli ditukar ?
Barang yang sudah anda beli tidak dapat ditukar/dikembalikan
Bagaimana bila produk yang saya beli cacat ?
Anda bisa mengembalikan barang yang cacat kepada kami, setelah barang sampai kami akan mengembalikan uang anda senilai harga baju,untuk ongkos kirim pengembaliannya ditanggung oleh customer. Konfirmasikan kepada kami setelah anda menerima barang tersebut, jika anda memberikan informasi lebih dari 2hari sejak barang diterima, maka bukan menjadi tanggung jawab kami
Kapan barang akan dikirim?
Barang dikirim setiap pukul 14.00 WIB. Apabila pembayaran dilakukan sebelum pukul 14.00 WIB, maka barang akan kami kirim pada hari yang sama. (Hari Minggu Tidak ada pengiriman barang)
Anda bisa berbelanja melalui website/sms, untuk caranya anda bisa melihat di menu How to Buy
Bisakah saya order diluar jam operasional ?
Anda bisa order melalui website jika diluar jam operasional atau anda bisa meninggalkan pesan via sms,kami akan membalasnya keesokan harinya pada hari dan jam kerja
Apakah produk yang dijual di RetavaShop ready stock ?
Ya semua barang yang kami jual adalah barang Ready Stock
Apakah produk yang tertera di website up to date ?
Ya jika barang sudah sold out kami akan menghapusnya,tetapi terkadang ada waktunya kami belum sempat merubah,kami akan segera mengkonfirmasikan kepada anda jika memang barang habis terjual
Apakah barangnya bagus sesuai dengan gambar ?
Ya barang yang kami jual semuanya dalam kondisi baru dan bagus, dan 99% barang sama dengan gambar kecuali terkadang ada perbedaan sedikit pada warna karena faktor pencahayaan foto
Berapa lama barang pesanan saya disimpan sebelum saya melakukan pembayaran ?
Kami tidak menerima system Booking Order,jadi order kami proses bedasarkan urutan pembayaran
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim
Berapa lama barang akan dikirim?
Pengiriman dilakukan 1-2hari setelah pembayaran diterima. Jika order masuk pada hari minggu/libur maka kami akan memproses pengiriman pada keesokan harinya
Berapa lama barang akan sampai ?
Silahkan cek Resi anda di menu Cek Pengiriman, jika barang belum sampai melebihi batas waktu estimasi penyampaian maka anda bisa menanyakan ke cabang ekspedisi yang terdekat
Bagaimana saya harus melakukan pembayaran ?
Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer via MANDIRI setelah mendapatkan konfirmasi Total pembelian dari kami
Boleh tidak barang yang sudah saya beli ditukar ?
Barang yang sudah anda beli tidak dapat ditukar/dikembalikan
Bagaimana bila produk yang saya beli cacat ?
Anda bisa mengembalikan barang yang cacat kepada kami, setelah barang sampai kami akan mengembalikan uang anda senilai harga baju,untuk ongkos kirim pengembaliannya ditanggung oleh customer. Konfirmasikan kepada kami setelah anda menerima barang tersebut, jika anda memberikan informasi lebih dari 2hari sejak barang diterima, maka bukan menjadi tanggung jawab kami
Kapan barang akan dikirim?
Barang dikirim setiap pukul 14.00 WIB. Apabila pembayaran dilakukan sebelum pukul 14.00 WIB, maka barang akan kami kirim pada hari yang sama. (Hari Minggu Tidak ada pengiriman barang)
